QQ协议的霸王条款

近来360与QQ的隐私权之争愈演愈烈，笔者准备在写这方面的文章时，翻阅腾讯的《QQ软件许可使用协议》，发现存在诸多霸王条款，详列如下：

一、本《协议》可由腾讯随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知。用户可重新下载安装本软件或网站查阅最新版协议条款。在腾讯修改《协议》条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用腾讯提供的软件和服务，用户继续使用腾讯提供的软件和服务将被视为已接受了修改后的协议。

解析：这是在协议条款之前的一段话，从这段话中我们可以看到腾讯可以无限制扩大自己的权利和无限制地缩小用户的权利，只须腾讯更新一下协议即可。用户在安装的时候会看到这样的协议，倘在安装完成后用户怎么知道协议发生变更了呢？笔者使用QQ这么多年，腾讯从来没主动告知我协议变更的事，腾讯网站上也没有此协议的明显链接，笔者是在搜索引擎的帮助下才找到此协议的。也就是说，用户的某项权利随时可能在不知情的情况下被腾讯单方面终止。

二、条款3.2.2     QQ帐号的所有权归腾讯，用户完成申请注册手续后，获得QQ帐号的使用权。

解析：我们知道，QQ号并不只是用来聊天，还是用来消费许多服务， QQ号成了一笔虚拟财产。既然是财产且用户在只有使用权的情况下，就必须对用户的可使用期限、丧失使用权情形、丧失使用权后财产归属问题进行明确规范，但是我们没有看到这些的条款。

三、条款3.2.4      用户承担QQ帐号与密码的保管责任，并就其帐号及密码项下之一切活动负全部责任。用户须重视QQ帐号密码和公开邮箱的密码保护。用户同意如发现他人未经许可使用其帐号时立即通知腾讯。

解析：这又是一霸王条款。在QQ号被盗用的情况下，用户怎么能承担责任呢？机动车被盗后发生事故还免责呢，腾讯的这条规定明显不合理。

四、条款3.9        腾讯未经用户同意不向除合作单位以外的第三方公开、透露用户个人隐私信息。

解析：隐私之争是这次QQ的焦点问题。隐私是与社会利益、群体利益无关，不愿被别人知道的事，包括但不限于用户的姓名，身份证号，手机号码，IP地址，电子邮件地址信息。隐私一旦泄露，后果不堪设想，随时都有可能被“人肉”。有时，我们不得不向有关单位提供上述信息，但我们都希望该单位能严格保守用户隐私，严禁向任何其他单位泄露，除非法律有规定。但在QQ的使用协议上，腾讯竟公然说自己可以向合作单位透露用户隐私。试问一下，腾讯的合作单位有多少，都是哪些？用户再与合作单位无协议的情况下，合作单位如何保守的用户隐私？腾讯会否以合作单位的名义，任意透露用户的隐私？在签署有这一条款后，用户就再也没有隐私可言了，所以这一条是不折不扣的霸王条款。

通观《QQ软件许可使用协议》，发现这样的霸王条款还有很多。很多人，包括我在安装的时候都没有注意到这些，无形中给了腾讯无限的权利。希望大家都能注意到这一情况，有所选择，同时也希望腾讯能去掉自己的霸王条款，把自己摆在同用户平等的位置。